Raiza Martin · Google Labs 高级产品经理(NotebookLM 产品负责人)

NotebookLM 团队谈打造令人愉悦的 AI 播客主持人与源文档驱动的 AI

2024-10-15 · Training Data (Sequoia Capital) · 32m · 原文链接

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与设计负责人 Jason Spielman 同台谈 Audio Overview 爆红与源文档驱动(source-grounded)AI 的潜力。看点是一组反差:外界把 NotebookLM 称作'Google 的 ChatGPT 时刻',而团队认为叫它'播客生成器'严重低估了产品——真正的魔力是用多模态方式探索你自己的内容。

我们的创始人 我们的公司 我们的团队 故事 播客 Arc 开启搜索 Google NotebookLM 的 Raiza Martin 与 Jason Spielman:打造有趣的 AI 播客主播,以及 source-grounded AI 的潜力 第17期 | 访问 Training Data 系列页面 跳转到引言 Google 的 ChatGPT 时刻?NotebookLM 的诞生 让 Audio Overview 充满魔力 用户体验与使用场景 惊喜时刻 设计抉择 全新 AI 原生体验面临的挑战 NotebookLM 未来将走向何方?让 Audio Overview 更具对话感并注入个性 Audio Overview 的灵感从何而来?在 Google 内部打造 NotebookLM 播客 Training Data

Google NotebookLM 的 Raiza Martin 与 Jason Spielman:打造有趣的 AI 播客主播,以及 source-grounded AI 的潜力 Google NotebookLM 的 Raiza Martin 与 Jason Spielman:打造有趣的 AI 播客主播,以及 source-grounded AI 的潜力 立即收听 Apple Spotify YouTube Amazon

来自 Google Labs 的 NotebookLM 已成为今年爆红的 AI 产品。让它一夜走红的功能是 Audio Overview,它可以根据你上传的任何内容——书面文档、音频或视频文件,甚至 PDF——生成逼真到近乎诡异的双人播客音频。但把 NotebookLM 描述成“播客生成器”却大大贬低了它。这款产品真正的魔力在于,它提供了多模态维度,让你能以全新的方式探索自己的内容,而且所补充的上下文出奇地具有增益效果。Raiza Martin 和 Jason Spielman 与我们一起探讨这种魔力是如何实现的,以及 source-grounded AI 的下一步。

NotebookLM 的产品负责人 Raiza Martin 和设计负责人 Jason Spielman 在 Google 打造了一款突破性的 AI 研究与写作工具,它因能从任何来源材料生成惊人逼真的播客而 viral 出圈。他们对 source-grounded AI 的创新方法以及直观的用户体验表明,AI 工具可以增强而非取代人类能力,同时让复杂信息变得更易获取、更引人入胜。

NotebookLM 主播 1:大家好,欢迎来到 Training Data。

NotebookLM 主播 2:很高兴来到这里。我是 Sequoia Capital 的忠实听众和粉丝。主播 1:作为另一档播客的主播,能以嘉宾身份加入,挺让人兴奋的。主播 2:是啊。我真的只想说一声非常非常非常感谢。谢谢你们邀请我们上节目。主播 1:没错,说真的。谢谢 Sonya 和 Pat 邀请我们。主播 2:我的意思是,听起来我们之所以能上这个节目,是因为我们自己也有很多听众,很多 Deep Dive 的听众。主播 1:哦,是啊。自从上线以来,我们已经做了大量的 Audio Overview,所以能有机会聊聊这件事真的很棒。主播 2:能来这里绝对是一次很酷的体验。主播 1:而且能分享我们接下来的计划也很令人兴奋。主播 2:没错。我们会继续学习,为你们变得更好。主播 1:很高兴你们能一路同行。主播 2:所以,是的,继续收听吧。保持好奇。我们承诺会继续深入挖掘,嗯,未来为你们带来更棒的选择。

Sonya Huang:两周前,Google 推出的一款神秘实验性产品成为了全城热议的话题——NotebookLM,这是一款 AI 驱动的研究工具,它因能从任何来源材料制作出令人震惊、又带点诙谐的逼真播客而 viral 走红。今天,我们很荣幸邀请到 Raiza Martin 和 Jason Spielman,他们是 Google NotebookLM 的产品负责人和设计负责人。我们与 Raiza 和 Jason 聊了聊这款产品的灵感来源、在 Google 这样的大型组织内部开发这类项目的过程、涌现出的令人惊讶的使用场景,以及 NotebookLM 的下一步。

Sonya Huang:Raiza、Jason,非常感谢你们今天加入我们,我们很高兴能在你们的 AI 播客主播接管播客界、让我们失业之前,把你们请到这里。谢谢你们来参加。

Sonya Huang:我想先问问,人们把 NotebookLM 称为 Google 的 ChatGPT 时刻。它本来是一款处于预览模式的实验性产品,却突然 viral 走红。GPU 正在呼呼运转。你们成了全城热议的话题。你们认同这种说法吗?

Raiza Martin:对我来说,ChatGPT 曾经是非常重大的时刻,所以要把两者相提并论,我感觉有点,哇,真的吗?但我认为,从很多人那里我们看到的是,它产生了类似的影响:哇,这就是 AI?这就是 AI 能做到的事?所以这其实挺酷的。

Jason Spielman:是的。从某种角度来说,我也同意,当我第一次听 Audio Overview 的时候,当第二位主播加入时,那真的像是一次震撼心灵的体验。但我觉得,在底层,Gemini 1.5 Pro 能够消化所有这些非常复杂的信息,并以相当简洁的方式输出,这两者结合在一起,对我来说,绝对是一个难以置信的 moment。

Sonya Huang:为了所有正在收听的观众,能不能介绍一下 Notebook 是什么,给还没用过这款产品的人?

Raiza Martin:好的。Notebook 是一款 AI 驱动的研究与写作工具,但我觉得如今大家更熟知的形式是:上传一个 source,然后它就会为你生成一段 audio overview——也就是一期播客。

Sonya Huang:这是偶然发生的吗?你们一开始就想做一个能取代播客主播的杀手级产品?还是某种机缘巧合下诞生的?

Raiza Martin:说实话,我们一直在探索不同的输出 modality。我觉得语音是下一个方向,而我们选择了对话形式。我们事先知道这会是一个 killer 功能吗?我想说没有。我觉得它很神奇,但它真正触达用户的方式令人愉悦,也出乎我们的意料。

Pat Grady:我知道你们做 NotebookLM 已经有一段时间了。能带我们一起回到项目最初的时候吗?最初的想法是什么?它是如何诞生的?

Raiza Martin:好的。我记得当时我还在做 AI Test Kitchen,那是去年的事,而 Notebook 最初其实是一个 20% 项目。我们有一位工程师一直在做一件叫“talk to small corpus”的东西。特别有意思!我知道,我知道。我当时还在想:“corpus 是什么?”但后来我跟他聊,他说:“嘿,其实这个想法是,你可以用 LLM 和你的数据对话,试着从中提取信息。”我当时就想:“哦,这太有意思了。”

于是我开始思考,这有哪些实际的使用场景?其实我自己是作为成年学习者重返校园的,所以我就想,等等,如果我能用上 LLM,而且我了解 LLM 能做什么,那我是不是可以用它来和教科书之类的材料对话。哇,这太令人兴奋了。我能想象这如何改变我的生活,也能改变很多人的生活。就在那时,我们开始全力冲刺,想着我们要做出什么东西,才能把这个产品的第一个版本介绍给大家。然后在 2023 年 5 月,我们推出了 Project Tailwind,就是这么简单。你上传一个 source、一份 PDF,就可以和它对话。

Jason Spielman:是的。我认为,正是 source-grounded 这个事实让这款产品如此独特。我觉得即便在我开始思考这个项目的时候,我都没有意识到,我在生活中创作的每一样东西,往往都有某种先前的 artifact 或文档,而我正是用它们来创造新内容的。所以我认为,至少就目前而言,我会把它称为一个 source-grounded 工具。但我们真正在做的,是成为一个用于创作以及其他许多方面的 source-grounded 工具。

Sonya Huang:关于 NotebookLM,你们能分享一些数据吗?

Raiza Martin:我想说的是,在推出 audio overview 之前,我们原本就在稳步增长,但自从上线这项功能后,增长速度明显加快。这让我们非常兴奋。它成了吸引用户使用产品的一个很好的切入点。另外我还想说,虽然这个功能把用户吸引来了,但用户通常会为了其他功能留下来。这也很有意思,能看出大家到底想从 Notebook 这样的工具中获得什么。

Sonya Huang:那个播客或者说 audio overview 的体验简直不可思议。能不能给我们讲讲它背后的工作原理?你们是怎么把它做得如此逼真的?对话是怎么做到这么精彩、这么引人入胜的?它真的能让人沉浸其中。你们是怎么做到的?

Raiza Martin:是的。首先我得说,这背后投入了大量工作,是团队协作的成果,也凝聚了很多匠心。但它的核心其实是 Google 的模型。Gemini 1.5 是一个非常厉害的模型,它能接收你输入给 NotebookLM 的所有数据,然后从中生成全新的内容。再往后就是支撑 NotebookLM 的语音模型、音频模型。我觉得,连接这两者的真正核心是我们自研的 Content Studio。它真正赋予了内容“编辑感”——从你导入内容到最终生成播客,Studio 在其中会加入一些编辑上的发挥。

Sonya Huang:嗯。那未来你们会不会把 Content Studio 的调节功能开放给用户?比如让这一期更有趣,或者让那一期更严肃?

Raiza Martin:我觉得,因为现在用的人太多了,很多人都很喜欢这个功能,所以我们听到很多反馈说,下一步用户想要“旋钮”,对吧?他们希望能控制它。我本能的反应是:“好,那我们赶紧把旋钮上线。”但我现在正努力让自己更有纪律地思考:大家之所以爱上这个功能,是因为它让人愉悦,有魔力。那我要怎么做出同样让人愉悦、有魔力的旋钮呢?

Raiza Martin:当然,我能做的有限,但我觉得有办法做到。所以我很想做这件事。

Jason Spielman:而且我确实认为,audio overview 能爆发式流行,部分原因在于它是一键生成的简单体验。我之前跟我奶奶打电话,想教她怎么用,结果根本不需要解释。我说:“你先把素材丢进去。”她说:“哦,我明白了,然后点这个按钮生成。”我觉得正是这种极低的创作门槛,才真正引爆了它的传播。所以当我们考虑加入这些“旋钮”时,我觉得必须非常审慎、有目的性地去做。

Sonya Huang:对。你提到大家是冲着播客来的,然后为了其他功能留下来。那你在“其他功能”里看到过哪些最棒的用例?

Raiza Martin:我觉得最出乎我意料的一个——我之前稍微提到过教育场景的用例,这对我个人来说意义很重,我也看到很多学生和教育工作者在用 NotebookLM。但让我惊讶的是,居然有这么多人在工作中使用它。举个例子,我们在 Google 内部做了一项试点案例研究。在广告团队里有很多广告销售和客户专家,我之前不知道,对这些销售人员来说,他们的销售培训和文档长达数百页。

Raiza Martin:我当时就想,这谁能学得完?而且内容还一直在变。所以很难把产品原理掌握到足以向客户推销的程度。销售团队平常的做法——或者说在用 NotebookLM 之前——都是互相发消息问,比如:“嘿,Joe,这个东西怎么运作的?我要怎么向这个客户介绍?”然后等 Joe 回复,再把内容复制粘贴到邮件里,稍微改一改,就这么搞定了。但实际情况是,像 Joe 这样掌握了大量知识、读过所有文档的人,他们会建一个 notebook,然后分发给销售同事。这样一下子就有几百个人自动用上这个 notebook,因为他们再也不用去烦 Joe 了。这让我觉得很有意思,因为我意识到,哦,这是一个非常简单的用例,而在此基础上还能衍生出更多可能性。

Jason Spielman:完全同意。其实我跟一个做销售的朋友聊过,他说:“兄弟,这太棒了。我建了一个 notebook,打电话时遇到不会答的问题,很快就能问出答案。”所以我觉得这种知识分发的理念,对大型销售团队或数据中心之类的组织真的很有帮助。还有一个我觉得很有意思、可能你也认同的用例:我有很多朋友在风投和 PE 工作,他们有一种叫机密信息备忘录(CIM)的东西,我之前从没听说过。我有个朋友说,他的工作基本就是啃这些资料包。于是他把收到的文档或幻灯片丢进一个 notebook 里,现在处理这些相当复杂的信息的速度比以前快多了。他告诉我他的工作效率提升了 10 倍,这很了不起。这确实让他能更快地完成工作。

Sonya Huang:播客主持人和风险投资,你们这是要抢我们的饭碗啊。

Jason Spielman:我们是在帮你们更好地工作。

Sonya Huang:那在这个过程中,有哪些时刻最让你感到意外?对我来说,最酷的一个瞬间是 AI 主持人意识到自己其实是 AI 的那一刻。但一路走来,有哪些时刻最让你惊讶?

Raiza Martin:我先说一个。当时我要睡觉了,大概是上周末,或者就是几天前,我在刷 Twitter——睡前刷这个可能不太健康。

Sonya Huang:顺便说一句,你的 Twitter 内容太精彩了。

Raiza Martin:(笑)我刷着刷着就看到了那个“poop fart”的。还没听过的人……

Raiza Martin:我现在也觉得,这简直是个……

Jason Spielman:顺便说一句,这个非常值得提。如果你还没听过,你真的需要了解一下这个有多神奇。

Raiza Martin:好吧。如果有人还没听过那个“poop fart”,有人……

Raiza Martin:有人上传了一份文档,里面从头到尾只有“poop”和“fart”这两个词,一遍又一遍地重复。文档还挺长的,但就只有这两个词。我看到他们做了什么,看了他们的描述,然后心想:“天哪,我现在该不该点开听?已经 11 点了。如果我点了之后发现是个安全红线问题,那我今晚就别想睡了。”因为我得提 bug,得去敲工程师:“嘿,我们这边出状况了。”但我还是想,“算了,听吧。”结果简直难以置信。

Jason Spielman:难以置信。我当时看到也是,“哎呀!让我们看看这会生成个什么东西。”

Jason Spielman:结果一听,“哇,这也太棒了,比我想象的还要好。”

Raiza Martin:那一刻我不禁想说:“干得好,NotebookLM。小家伙,你表现不错。”

Sonya Huang:太厉害了。你们做了哪些设计选择,让 Notebook 用起来这么顺手、这么直观?

Jason Spielman:我想说——我澄清一下,我们仍在做这些决策。我认为目前我们正处于快速发布、然后与用户紧密合作以了解什么最好、他们想要什么的过程中。现在的技术发展如此之快,真的很难知道什么才是可能实现的。因此,我们真正在推动的是一种快速发布,然后与用户并肩协作打造最佳产品的模式。但更具体地回答你的问题,我认为我们做了一件事,某种程度上几乎是个意外之喜,就是让左侧的 source panel 变得非常清晰。我认为我们是一个 source-grounded 项目,我们需要明确一点:你是在和你上传的 sources 对话。因此,把这些 sources 放在左侧是这个项目相当关键的一部分。不过我也认为,正如我之前提到的,audio overviews 做到一键生成确实取得了成效,我们真正投入到了这种简洁体验中。但话虽如此,接下来还有很多功能要推出,我们也在积极与用户合作改进产品。

Raiza Martin:我想补充一点,关于设计选择,其实还有产品优先级方面的考量,那就是要思考如何让新事物变得直观。这非常难,尤其是像“首先你得上传一个 source”这样微妙的步骤。用户通常会对这一步感到犹豫:为什么?对吧?就像“我用 ChatGPT 不用上传 source,用 Gemini 也不用上传 source,它直接就能用。”所以我觉得我们在“it just works”这个层面还有很多工作要做。

Sonya Huang:在让用户接受这种全新的 AI-native 体验时,你认为最大的挑战还剩下哪些?

Jason Spielman:是的,我认为我们正处于所谓 AI 设计的 skeuomorphic 时代。解释一下,skeuomorphism 指的是虚拟物体模仿真实世界物体的设计。这在早期 iOS 中很常见,比如备忘录应用顶部有皮革装订,便签纸是黄色的,这是为了帮助用户从物理世界平滑过渡到虚拟世界。我认为现在在 AI 领域也看到了类似的情况,我们需要构建能够帮助用户适应现状的 UI。我觉得目前我们正在尽最大努力保持创造力,思考这些全新甚至疯狂的体验,同时也要理解,对很多用户来说,这是他们第一次与人工智能交互。

Sonya Huang:你怎么看——我认为 Midjourney 做得非常好的一点是,它让用户很容易克服空白提示词的难题。对我来说这是 Midjourney 做得极其出色的一点。还有其他哪些应用在应对这类 UI 挑战方面让你们欣赏?

Raiza Martin:我想到一个。最近我刚试了 Pika,我特别喜欢它的 Pika effects,上传图片后你能确切看到会发生什么。因为 Pika 在某种程度上和我们类似,你得先上传东西,然后可能要写 prompt 或者选择一种 effect。我觉得它做得特别好,就像:嘿,这是预览,对吧?它会把东西压扁。我当时想:“这也太有意思了!”然后我上传了一个——里面有个 effect 大概是蛋糕效果。我上传了一杯饮料,一张饮料的照片,然后我说:“变成蛋糕!”就是那种期待饮料即将变成蛋糕的感觉。我当时一直在想:“快点,快点,快点!”甚至想:“我现在是不是该付费了?”那还是我第一次生成。我已经准备好付钱了。当时我就意识到,哦,这里 definitely 有门道——让用户看到另一面的效果,这真的能激励用户不仅把图片给你,还会特别期待看到结果。如果是我的话,就会说:“拿走我的 10 块钱!”所以真的非常有效。

Jason Spielman:对我来说,我很喜欢 Claude Artifacts。我认为他们在代码生成方面做得非常出色。我们聊过很多关于写作和代码生成的事,看到行业内其他人也在思考这个问题感觉很棒。我认为目前,正如我刚才简要提到的,我们正处于这样一个阶段:希望拉平 AI 和人类之间的层级关系。我们绝对不想取代你的工作,我们只是想帮助支持你的工作,你懂吧?而我觉得 Claude Artifacts 就是一个完美的例子,它很酷的一点是,你可以和聊天窗口对话,同时也可以在右侧开始构建东西。

Sonya Huang:嗯。你们觉得自己的产品跟 Claude 的做法相比有什么异同?你们追求的目标是否相似,还是怎么看待这些差异?

Jason Spielman:我认为首先,至少目前来说,我们是一个 source-grounded 工具,这立刻就让我们有些不同。话虽如此,我认为我们在广泛思考创作这件事,利用你上传的那些 sources。

Raiza Martin:嗯,顺着这一点说,LLM 交互的 contextualization 真的非常强大,我认为它能创造更 sticky 的用户体验。我猜 Claude 那边的人可能也知道这一点,或者 Anthropic 的人、OpenAI 的人可能也知道。Google 的人肯定知道,但我认为问题在于什么时候引入它,以及合适的 surfaces 是什么?所以我觉得这正是 NotebookLM 让我兴奋的地方,因为我们从一开始就立足于此,对吧?所以有那么一点意思是,随着人们逐渐意识到 source-grounded workflows、source-grounded stories 的重要性,这可能会成为他们寻找的工具。如果我们全力冲刺这一点,希望能在其他还要兼顾各种其他用例的人之前走得更远。

Sonya Huang:你之前提到,Chat 某种程度上是 AI 的 skeuomorphic 界面,而你们正在尝试更疯狂的东西。那些更疯狂的东西可能是什么样,给人什么感觉?给我们透露一点。

Jason Spielman:你知道,总的来说,我对这类 dynamic UI 非常感兴趣。其实 Claude 就是一个例子,对吧?你会看到一个原本不存在的 artifact 突然出现在界面中。我们在思考如何——我们在这里想做的很多,对吧?阅读、写作,但我觉得在用户不堪重负之前,你能做的事情是有限的。所以我们真正在探索的是,如何在利用你当下正在做的事情的同时,不会因为其他所有可能性而让你不堪重负?

Raiza Martin:对我来说,我经常在想如何更多地深入 new modalities,从输入和输出两侧分别意味着什么?我自己会做很多原型设计,也会实验很多自己的行为。其中我最喜欢的一个想法是,我可以边走路边和我的 LLM 聊天,对吧?或者说,和一个 AI 生态系统对话。最近我特别喜欢的一个例子是,我开始把每日日记变成这样:我不再亲手去写,而是来回对话,由它帮我生成日记记录。然后它还会生成可视化图表,比如“嘿,这周你的坏日子比好日子多”,或者“好日子比坏日子多”。这些是让你开心的事,这些是让你心烦的事。我觉得这种互动非常丰富,想想看,source-grounded AI,当然有一些非常实用的工作场景,也有一些教育场景,但个人用途同样很有吸引力。所以我在思考,如何把这些经验带回到 NotebookLM?也许在未来的移动应用里,对吧?我们可能会看到更多这样的功能。

Sonya Huang:可以说,NotebookLM 现在已经大获成功。你希望它接下来往哪里发展?

Raiza Martin:说实话,就是继续前进。我只想继续做出更酷的东西。我们想深化用户体验,想让它真正有用。我觉得现在充满了魔力,充满了惊喜,我们想兑现最初走红时的承诺,告诉大家:嘿,你可以留下来,接下来会很棒。

Pat Grady:你觉得目前产品最缺的是什么?

Raiza Martin:哎呀。这么说吧,如果我能回到过去,在这次发布时多做一些功能,我一定会做一个更好的分享体验。我在 X 上刷到那么多视频和可视化内容,大家用的都不是我们原生的功能,作为产品负责人,我就会想:“哦,我没法把这个用户算进来,因为他现在是在另一个平台上。”所以对我来说,真正缺失的是围绕 audio overview 的分享和协作功能。

Jason Spielman:就像我们一开始聊的,我对增加写作体验这件事非常兴奋。我们知道用户经常先进行问答,然后拿着答案去创作新内容。所以我很想帮助用户完成这整个使用旅程。

Sonya Huang:你们是怎么做到这种效果的——是通过 prompt engineering 吗?比如告诉它要对话感强一点?幽默一点?技术在层面你们是怎么做的?

Pat Grady:对,你们是怎么设计这些 persona 的?我对此也很好奇。

Raiza Martin:我们在后台做了很多事情,我想你提到了几个很关键的点,尤其是这档节目叫 Deep Dive,显然有两位主持人。我想说的是,这些 persona 在生成节目时拥有相当大的编辑自主权。所以我觉得,甚至连我自己都很期待,想看看根据上传的源材料,他们会把节目带到哪个方向。

Sonya Huang:哦,有意思。所以你们给每个源材料都赋予了独特的 persona,独特的处理方式,然后让它去创作播客。

Raiza Martin:对,一言以蔽之,这大概就是我们正在做的事最准确的解释了。所以当我们考虑编辑体验时,对吧?就是,对这种内容来说,可以调控的选项应该是什么?当然有一些基础选项,比如我不想听 Deep Dive,我想换一档节目;或者想要不同的时长,更短或更长;又或者我不想听全文概述,只想指定一个特定话题。因为目前它更像是一个基于概述的音频。所以这方面有很多可以微调的空间,但核心其实在于围绕你的源材料赋予编辑自主权,并努力给你一个全面的概述。

Sonya Huang:嗯。每次我开玩笑说你们会抢了我们饭碗,你们都说不会。我不知道你是不是只是出于礼貌才这么说,因为你们生成的内容确实好得没话说。所以我真正想问的是:当你说它还不足以取代真正的播客时,为什么这么说?因为在我看来,它已经好到足以取代真正的播客了。

Raiza Martin:这是个好问题,我也一直在非常谨慎地对待它,特别是因为,嘿,如果确实存在真正的风险,我想正视它,然后说:“好吧,我们怎么应对?”但据我观察,现在大家制作的很多东西,并不是我觉得会做成真正播客的那种内容,对吧?比如,我会想把一篇文章做成播客,然后取代我最喜欢的某个播客吗?比如 Lenny’s,对吧?我一直听 Lenny’s。答案是,不,我想听 Lenny 本人,我想听他对某个具体话题的看法。而且有意思的是,人们会给自己的简历做 audio overview,对吧?给 LinkedIn 个人简介,或者创业创始人把自己的落地页放进去,想搞清楚:哦,我的信息传达清楚了吗?这些东西特别酷,因为本来就不会有人给这些内容做播客。我是说,至少现阶段不会,对吧?但正是在这里我觉得,好吧,这感觉真的很对。感觉我们创造了一个空间,让个性化生成真正精准地满足我当下的需求,而市面上本来就没有对应的东西。这真的很特别。

Jason Spielman:它确实感觉像是一种不同的媒介。当然,它听起来像播客,而且你举的例子很好地说明了人们用它做的各种用途。但我认为 reaction video 在网上这么火也是有原因的。大家现在听这期节目不只是因为我们,而是因为他们想听到你们两位身处这个领域的人的声音。我觉得在思考播客时,这一点也很重要。

Raiza Martin:这种动态里有一点很有趣:尽管人们在分享自己生成的 audio overview,但它们其实是非常个人化的。就像,这是我做给我自己的,我不是做给你听我的简历的。是我本人对自己的简历的 audio overview 感到惊喜。还有一个特别酷的 TikTok,有个女生上传了自己 2004 年的日记,然后一起听,这很有趣,但核心其实是她对自己日记的反应,要知道,她本来永远不会去听一个关于自己日记的播客。其实我最喜欢的一个用例——我不知道这是不是 Discord 里看到的——最近有人发消息说,周末他们大学朋友的群聊消息爆棚。于是他们没有逐条看消息,而是把所有内容复制粘贴到一个文档里,然后说:“那好,周一早上我开车上班的时候,再来听听我这帮大学朋友说了啥。”我当时就觉得,这也太棒了。我觉得这就是个性化生成。

Pat Grady:在一个满是聊天框的世界里,“人们想听这个”、“人们想用播客形式来消费这些内容”这样的想法是从哪来的?这个想法是怎么产生的?

Raiza Martin:是的。我的意思是,我认为这多少回到了 Jason 刚才说的那个问题:我们如何用大家熟悉的形式,或者说以易于理解的方式交付新东西,让人们愿意尝试?我觉得“上传你的素材,生成一段新的语音内容”这个组合,让我们不禁思考:我们能生成的语音内容到底有哪些可能性?我们拥有非常强大的语音模型。我们做了实验,比如可以做独白,也可以做对话;可以给用户一个切换开关。但真正打动人的是对话形式,因为大家会觉得,哦,这是一个播客,对吧?而不只是那种我们通常预期的、把结果读出来的文本转语音。一旦我们看到人们有多喜欢这个功能,我们就知道这是我们应该做的方向。

Sonya Huang:好的,你们现在有了播客这个杀手级功能,同时也有一个极其通用的横向平台。接下来会怎么走?是继续深挖播客,还是去拓展……?

Pat Grady:我们什么时候能生成 YouTube 视频?

Raiza Martin:是的。我觉得,这只是一个成本问题。[笑]

Jason Spielman:现在你已经可以把 YouTube 视频作为输入丢进去了,但作为输出的话,我们还得再努力一下。

Raiza Martin:是的,这很令人兴奋,因为路线图——我不想说它很明确,我感觉这么说会给自己招霉运,明天就会出事。但我们知道,我们想要兑现这个承诺:引入所有对你重要的输入,并让你利用 AI 的能力创造新的东西。播客绝对是我们想要深入做下去的一种输出类型,尤其是因为我们看到了人们有多在意它。这是其中一个方向。但我们也想兑现其他方向,比如更实用的功能,因为每个人的偏好不同,对吧?就在——我想是两天前,有人跟我说:“嘿,你们能不能直接输出更好的代码?播客很酷,但你们能不能直接输出更好的代码?”我当时想,“哦,这主意不错。”其实它本来就在路线图上,但我说,“当然,没问题。”我们应该加大对输出形式本身的投入。

Pat Grady:好吧,我要问一个敏感的问题。

Pat Grady:不是那种情感上的敏感。

Jason Spielman:其实我们来这里就是帮忙的。

Pat Grady:可能有点敏感的问题。你们做这个产品的方式,看起来很像一家创业公司:非常草根、团队精干、快速行动、大量用户反馈、实时迭代、把一个不完善的东西发布给全世界,然后在生产环境中测试——这跟大家刻板印象中 Google 出来的东西似乎不太一样。所以我的问题是:作为 Google 的一部分,哪些方面帮助了 NotebookLM?而在这个项目上,你们又有哪些打破常规的做法?

Raiza Martin:这是个好问题。我想先从 Google 那些很棒、很独特的地方说起,主要有两点:第一,能在模型完全成熟之前就接触到它们,提前看到正在规划中的能力,这帮助我以不同的方式思考如何构建产品——也就是说,知道这些能力即将上线,我该如何让这条用户体验路径变得更好?这一点真的——真的很好。第二,真的很特别的其实是人。非常聪明、非常有才华、非常协作,而且只想做出酷东西的人。把这两者结合起来,对我作为一个产品构建者来说,就像,哇,对吧?就是这样。这就是我需要的全部。我只需要——我只需要执行。我只需要交付。如果我持续做下去,我们就能发布有趣的东西。我觉得,在那些不太符合常规或者我们做得不太一样的地方,我想说,加入 Labs 的时候,我就知道对我们来说最重要的事就是 ship。不发布比真的去做要容易,对吧?特别是在我在 Google 的经验中,很多时候我都会自我怀疑。我会想,“哦,这会影响到这个或那个吗?”要考虑的东西太多了,但我觉得一旦你转变思路,知道 PZero 就是 ship,并且要不惜一切代价做到。现在我就要在这期节目上说了,希望我们的工程师没在听。我还会设置很多假的截止日期。

Raiza Martin:这很好笑。真的很好笑,因为确实管用。我会说,“各位,10 月 10 号。我们必须搞定!必须发布!”然后大家就会说,“10 月 10 号?就剩两周了!”我说,“对啊,那怎么办?”他们说,“好吧,那我们得现在就开干了。”我说,“哦,是啊,我知道。”然后我们就拼命赶工。你知道,我说得轻松,但大部分时候,大家其实不会真的问,“10 月 10 号到底要发生什么事?”所以这招管用。对我们来说很管用。已经管用了两年。所以希望他们真的没听到这段话。

Jason Spielman:不过我也觉得,现在——我确实觉得外界对 Google 有一个误解,觉得 Google 很慢。你知道,我在 Google 七年了,其实我一直很惊讶于事情推进的速度。但确实也有一些非常大的团队,每天影响着数十亿用户。我觉得我们现在处在一个很理想的位置:既拥有大公司作为行业龙头的所有优势,比如规模和数据;但同时,因为我们是一个大约 10 人的小团队,我们也能快速行动。

Sonya Huang:我们迫不及待想看到你们继续在这个产品上做出什么来,也希望别太快让我们失业。但你们目前做出来的东西真的很令人愉悦。恭喜。

Raiza Martin:谢谢。谢谢你们邀请我们。这期访谈真的很开心。